Kontakt
Har du spørgsmål om vores produkter eller din ordre? Vi hjælper dig gerne.
Du kan kontakte os via e-mail eller bruge kontaktformularen nedenfor.
Vi svarer hurtigst muligt på hverdage.
E-mail: hei@stonesoapspa.com
Ofte stillede spørgsmål
Generelt
Du kan sende os en e-mail: hei@stonesoapspa.com, sende en besked via kontaktformularen nedenfor eller ringe på +47 482 05 030.
Vi svarer inden for 24 timer.
Alle vores velvære produkter produceres på vores egen fabrik i Thailand (GMP-certificeret produktion).
Alle vores produkter er veganske med undtagelse af tre:
• Stone Soap – Silke, som indeholder hydrolyseret silkeprotein
• Stone Soap – Honning, som indeholder bipollen
• Læbepomade, som indeholder bivoks
Nej! Produkterne er ikke testet på dyr.
Ja. Send os en forespørgsel via vores side "Bliv forhandler".
Forsendelse og returnering
Fast fragtpris 200,- DKK.
Normal leveringstid er ca. 3-5 hverdage.
Vi sender ordrer med tracking.
• Varerne skal være uåbnede, og forseglingen må ikke være brudt.
• Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen.
• Hvis fortrydelsesfristen er udløbet, skal varen returneres inden for 14 dage efter, at du har givet besked.
• Returporto dækkes af køber.
• Forkert sendte varer vil blive erstattet gratis.
Returadresse:
Thiink AS
Eivind Jarls gate 31
4632 Kristiansand, Norge
Org nr. 926 776 320
Hvis du oplever fejl eller mangler, bedes du kontakte os på hei@stonesoapspa.com eller via kontaktformularen.
Du kan finde mere information i forbrugerloven.

